Những điều bạn cần biết trước khi đặt câu hỏi
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba việc: mở tài khoản, nạp tiền lần đầu và rút tiền về ví. Khi bạn đăng ký, hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại để xác minh danh tính — bước này thường hoàn tất trong vài giây. Sau khi tài khoản kích hoạt, bạn chọn phương thức
nạp ngay trong phần ví tài khoản: MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều hiển thị số tài khoản nhận tiền riêng biệt, bạn chuyển đúng số đó rồi xác nhận bằng mã PIN trong ứng dụng ví. Giao dịch thường phản ánh vào số dư trong thời gian ngắn. Với rút tiền, hệ thống yêu cầu xác minh ví một lần duy
nhất — tức là ví bạn nạp lần đầu phải trùng với ví bạn rút. Quy trình này giúp bảo vệ số dư tài khoản của bạn. Mọi thắc mắc nằm ngoài danh sách dưới đây, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng qua live chat.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Xác minh OTP